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政府網絡輿情監(jiān)測現(xiàn)狀與預案
發(fā)布時間:2018/7/18  訪問人數(shù):212次

  近年來社會 網絡輿情事件頻 發(fā) ,各級政府部門陷入 到了場政府 網絡輿情 危機 ,當前政府 職能部 門在應 對 網絡輿情危機當中存在權威信 息發(fā)布 不及 時 , 處 置危 機的行 動反應遲 緩以及處置失當?shù)纫?系列突出的問題 ,折射出面對危 機思想 意識淡薄 ,應對機制不完善 ,信息傳遞渠 道受制 約 ,和對 公眾知 情權  的漠視 ,正確及時 的處置 網絡輿情危機 ,, 各級地 方政府必須樹  立高度 的危機公關 意識加 快拓展信 息傳遞 渠道 建設 ,做好 網絡  輿情 的監(jiān)測和預警和危機處置等各項工 作.  
目前政府部門應對網絡輿情存在 以下問題 :  
( 一 ) 網絡輿情意識觀念淡薄 。
        在常規(guī)的思維 中 ,一些政府  職能部 門缺乏輿 情意 識和大 局意識 ,事 不關 己 ,高高掛 起 ,隔  岸觀火 一些部 門視 網絡 輿情為洪 水猛 獸 ,在輿情 來臨之 時不  知所措 , 自亂 陣腳 ,既不 報告也不 處置 ,錯 過 了最 佳 時機 ,釀  成重大輿情危機 。
防控意識 還停 留在部分領導對輿情 的認知敏感  程度上 ,缺乏輿情應對的大氛圍。
些負面的新 聞發(fā)生后 ,地方 政府相 關職 能部 門出于各 種  顧慮沒有沒有養(yǎng)成第 一時 間公開發(fā) 布新 聞說清 真相 的習慣 ,這  種主動公開的思維 習慣 的缺 失 ,使得政 府部 門在處 置問題 的時  候處于非常被動的地位 。  
( 二 )防控體系薄弱。
當今 時代 已經進入在 已進入 “ 社會化  網絡” 的新時代 ,我們 的政府 部 門還不 很 適應 這個 新 的變 化 ,   雖然針對網絡輿情設 置了一些 相關部 門去應 對 ,但是 我們應 該  清醒 的看到不足 ,政 府應對 網絡輿 情還較 弱。
公權 力部 門應對  不 當,機制落后 , 必要 的輿 情預測 和評估體系薄弱 ,應對 網絡輿  情 的工作機制滯后.  
( 三 ) 網絡輿情處置的思路 不正 確 ,定位不準確  當前很 多政府部 門處置 網絡輿情傾 向從宏 觀管理制度 方面  以及輿情發(fā)生后的危 機應對 策略方 面 的研 究.忽略 了輿情危 機  的源頭治理 ,沒有科 學有 效 的方法和相 關 的技 術手 段為支 撐去  處置輿情危 機 ,沒有 對 網 絡輿情 事 件 相關 事 件 的準確 的收集 ,   統(tǒng)計 ,分析和研究 ,相關 的宏 觀方面 的管理制 度和 策略 的實施  只能 留于理論的層面.無 法實 現(xiàn) 日常 網絡輿情 的實 時監(jiān)測 和相  關危機輿情的提前預警 .無法 把握輿情 尤其是 一些 負面輿 情的  演變規(guī)律.從而在真正處 置危 機時 ,容易手忙腳 亂 ,沒有章法 .   針對輿情的應對和引 導不容 易把握 準確 的切入 點 ,往往會錯誤的研判輿情的發(fā)展態(tài) 勢 ,在危機處置中處于被動地位.  
( 四) 網絡輿情監(jiān)測預警 手段嚴重滯后 ,缺乏相關 的輿情研判的標準新興網絡媒體 的 出現(xiàn),微博微信微云博客以及數(shù)量眾多的網站及相關 的 B B S論 壇的異軍 突起 ,面對海量的網絡信息 ,一些傳統(tǒng)的監(jiān)測已經不能滿足網絡輿情監(jiān)測的時效性 。

為了協(xié)助相關部門維護社會和諧穩(wěn)定,維護人民群眾切身利益,維護社會法制尊嚴,樹立檢察機關良好形象,快速妥善處置涉檢網絡輿,結合實際情況,分享此網絡輿情監(jiān)測預案!
 一、加強領導,明確責任

  為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應對、早處置涉檢網絡輿情,即日起成立涉檢網絡輿情領導小組,組長由檢察長擔任,副組長由分管新聞宣傳的副檢察長擔任,各科室負責人為成員,各科室內勤為信息員,領導小組辦公室設在院辦公室,負責輿情匯總、分析和報告,各科室內勤負責本科室負責辦理的案件輿情的評估、預警、網絡搜索和輿情匯報。

  二、開展涉檢雨晴風險評估

  對辦理的自偵、審查逮捕、審查起訴、明行檢查、控告申訴等各類案件全部納入辦案風險評估體系,辦案人員在辦理每起案件的同時,對案件是否存在可能帶來辦案安全事故、群體性事件、涉檢上訪、矛盾激化、網絡輿情等不穩(wěn)定因素進行風險評估,確定風險等級,并對達到一定風險等級的案件制定相應的風險處置措施。重點對可能引發(fā)涉檢上訪、激發(fā)社會矛盾等風險進行評估對重大敏感案件、涉眾型案件,社會關注的案件,要重點進行社會穩(wěn)定風險評估等。對不同訴訟環(huán)節(jié)的重點案件給予關注。如在偵查環(huán)節(jié)確立“擬作不立案、撤銷案件”在審查批捕環(huán)節(jié),確立“擬作不批捕或被害人不服偵查機關不立案決定,檢察機關同意偵查機關不練的案件”在審查起訴環(huán)節(jié),確立“擬作不起訴、不予抗訴決定的案件”等為風險關鍵點。

  三、建立網絡輿情監(jiān)測平臺完善預警、監(jiān)測研判機制

  對于重大決策部署的出臺、重大敏感案件的辦理、可能引起境內外關注的突發(fā)涉檢輿情案件,應事先認真研究可能引發(fā)炒作的社會影響,預先進行風險評估分析,制定應對媒體炒作的宣傳預案和對外宣傳口徑,增強輿論引導工作的預見性。利用網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)使其加強網上巡查,及時、全面地收集涉檢信息,圍繞各種傾向性、苗頭性、聚集性的輿情信息,密切跟蹤發(fā)展變化,預測走向趨勢,提出應對措施。建立完善的網絡輿情應對策略。

  四、發(fā)揮檢察宣傳的整體效應

  健全寫稿、審稿、投稿、網評、與媒體記者聯(lián)系機制,構建檢查新聞宣傳工作一盤棋格局。充分利用報刊、廣播、網絡、影視等多種傳播媒體,積極拓展宣傳渠道,協(xié)調調動新聞媒體力量,上下聯(lián)動,內外互動,形成合力,及時、準確、全面地宣傳檢察隊伍新風貌、檢查工作新業(yè)績和檢察改革新措施,樹立檢察機關良好形象,營造有利于檢察事業(yè)健康發(fā)展的輿論環(huán)境。

  五、確立責任追究機制

  明確輿情應對和引導的每一個階段的責任人和相關責任,將輿情處置工作納入目標管理考核,全面推行責任追究和倒查制度。
網絡上一個開放的平臺,人們可以在上面暢所欲言。海量的信息包含著不同態(tài)度、不同的思維方式以及不同的價值觀念,不可避免的經常出現(xiàn)一些不良的言論。而有些言論存在著很大的迷惑和誤導性。大部分的公眾由于缺乏正確輿論引導,往往盲目的轉發(fā)評論虛假信息,進一步擴大了負面輿論的響力,當虛假輿論信息聚集到一定程度的時候就會爆發(fā)。虛假信息產生的破壞力,已經不是在網絡世界里了,它會對社會正常秩序產生很嚴重的沖擊。所以政府應該提早對做好網絡輿情監(jiān)測。