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地址：上海市浦東新區(qū)川宏路508號1幢一樓東區(qū)| 政府和企業(yè)能遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件嗎？ |
| 發(fā)布時間：2018/7/19 訪問人數(shù)：218次 |
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件是一種公司和地方政府，通過采購計算機軟件的辦法，對新聞網(wǎng)站、論壇、博客等實時監(jiān)測、采集、內(nèi)容提取，來加強對于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測軟件。 目前來說，輿情 監(jiān)測的工具大多都是應(yīng)用于企業(yè)和政府的，它們使用的是信息采集技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)公開信息進(jìn)行抓取，相比人工采集，他們有自己的優(yōu)勢。所以說政府跟企業(yè)根本離不開網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件。 監(jiān)測的話，可以監(jiān)測微博，論壇，博客，新聞，搜索引擎，甚至是重點QQ群中相關(guān)信息，系統(tǒng)會自動對信息進(jìn)行分類。 最終的目的，可以排除或縮小偶發(fā)負(fù)面信息給本省/市形象及本省/市領(lǐng)導(dǎo)帶來的不利影響♦ 可及時發(fā)現(xiàn)關(guān)于本市本省的輿情呼聲，第一時間了解民意，在萌芽狀態(tài)化解矛盾。
網(wǎng)絡(luò)輿情的特性 1、自由性：互聯(lián)網(wǎng)是開放的，絕大多數(shù)網(wǎng)民是匿名的，這就為網(wǎng)絡(luò)輿情打開了足夠的空間，每個人都可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體參政議事、發(fā)表見解，高度的自由性決定了輿情的多樣性、隨機性等特性。 2、互動性：網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中具有很強的參與性，針對某一特殊事件，他們往往可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體形成幾個陣營，探討、爭論甚至出現(xiàn)交鋒。 3、多元性：每個存在于網(wǎng)絡(luò)中的ID都可以成為輿論信息源，主體的眾多必然形成信息領(lǐng)域的全覆蓋，政治、經(jīng)濟、文化、社會、軍事、生活等幾乎無一疏漏。 4、偏差性：由于網(wǎng)絡(luò)社會的匿名參與，有部分網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄情緒、釋放壓力，從而導(dǎo)致部分言論過于主觀、缺乏理性，這些情緒化的言論很可能成為不健康的甚至有害的輿情。 5、突發(fā)性：網(wǎng)絡(luò)輿論的形成一般非常迅速，現(xiàn)在幾乎每天都有點擊量過億的事件，某個媒體的網(wǎng)民意見可以在短時間內(nèi)匯聚成為公共意見，各媒體的公共意見同時進(jìn)行著溝通和博弈，幾個小時就可以形成聲勢浩大的意見集群。 由此可見，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為影響社會持續(xù)有序發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的極重要因素。各級政府應(yīng)加強對輿情的監(jiān)控，及時獲知輿情動態(tài)，深刻分析輿情信息，形成具有價值的輿情報告，積極引導(dǎo)社會輿論，從而形成健康的輿論氛圍。 為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測? 及時發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情信息，以啟動應(yīng)對措施或者應(yīng)急預(yù)案。 論壇、社區(qū)、博客、貼吧為網(wǎng)民發(fā)表言論提供了陣地，如果缺乏有效的監(jiān)測手段，會造成突發(fā)輿論的大面積傳播，特別是一些負(fù)面言論，會嚴(yán)重影響社會和諧、破壞投資環(huán)境、損害領(lǐng)導(dǎo)威信，這類信息需要及早發(fā)現(xiàn)，及時處理。
及時了解民眾對于某事件、人物、或者部門的意見，發(fā)現(xiàn)通過正規(guī)渠道難以發(fā)現(xiàn)的信息，以輔助制定正確的決策。 |
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